Как подключить Telegram Personal (личный аккаунт)

Для начала нужно зарегистрировать сам аккаунт в Telegram. Скачайте и установите приложение для телефона (App Store или Play Market), либо десктопное для компьютера.

Введите номер телефона в приложении:

Подтвердить номер можно через СМС:

Если нет возможности получить СМС на этот номер, то после запроса СМС можно подождать 3 минуты, и запросить код подтверждения звонком:

Робот позвонит на номер и продиктует код.

Учтите, что звонок может прийти не на все номера. Рекомендуем отключить голосовое приветствие и переадресацию на номере, если используете его как телефонию.

Как только аккаунт Telegram зарегистрирован, его нельзя подключать к Пакт сразу, нужно пару дней вести переписку с клиентами из самого приложения на мобильном устройстве, после этого можно подключать интеграцию с Пакт. Также необходимо отключить двухфакторное подтверждение, с ним интеграция не подключится.

Для этого перейдите на страницу подключения, укажите, за какой срок синхронизировать ваши сообщения из аккаунта и сканируйте qr код:

Обратите внимание, если у вас уже подключена CRM система в Пакт, то все синхронизированные диалоги и сообщения будут загружены в CRM. В таком случае рекомендуем либо подключать синхронизацию на короткий период, либо отключить интеграцию с CRM, дождаться полной синхронизации и подключить заново в Пакт.

Готово, аккаунт подключён!