Что обозначают иконки мессенджеров в amoCRM

Как получать уведомления в amoCRM описано здесь.

Cерый яркий - вы переписывались с клиентом через этот мессенджер, но сейчас мессенджер не подключен

Cерый прозрачный - через данный мессенджер вы с клиентом не переписывались, и он не подключен в Пакт

Цветной яркий - вы переписывались с клиентом через этот мессенджер, и мессенджер подключен.


Цветной прозрачный - вы не переписывались с клиентом через этот мессенджер, мессенджер при этом подключен