Как настроить Бизнесс процессы Битрикс24 с Пакт
Чтобы настроить робота Bitrix24 на панели слева перейдите в CRM — Роботы — Настройки роботов
Выберите этап воронки, в которой хотите настроить робота и нажмите "+" Листаете вниз — Другие роботы — Написать первым в WhatsApp — Добавить.
После кликаете по создавшемуся роботу — изменить и настраиваете необходимые вам параметры и компанию из которой хотите написать первым в WhatsApp или другие мессенджеры.
Внимание: Если у вас недоступен выбор компании — переподключите, пожалуйста интеграцию Пакт-Bitrix24
Для этого:
- В Пакт - Настройки - Интеграции CRM - Bitrix24 - Отключить.
- В Bitrix24 - Маркет - Пакт - Удалить (если вы поставите галочку в чекбоксе "Удалить настройки и данные приложения", то тем самым удалите только настройки Открытых линий, сообщения останутся).
- В Bitrix24 - Маркет - Пакт - Установить.
- Вводите все данные - токен вставляете в интеграцию с Bitrix24 в Пакт - обновляете страницы.
- В Bitrix24 - Контакт-центр - Коннектор (мессенджер) с подписью via Pact.im
- Подключить.