Как получать уведомления в amoCRM

Для того, чтобы пришло уведомление о новом сообщении, необходимо:
а) чтобы у пользователя были включены уведомления в профиле

Выделили строки, которые должны быть включены:

б) был доступ к неразобранному (Настройки - Пользователи - Выбираете пользователя - просмотр Неразобранного должен быть включен)


в) на дальнейших этапах пользователь должен являться ответственным в сделке и карточке клиента.