Рассылки из amoCRM

Рассылки в amoCRM бывают двух видов:

ВидКогда использовать
Ручная (массовые действия) Единоразовое оповещение — распродажа, анонс мероприятия
Автоматическая (триггерная) Повторные запуски — на этапах воронки, через время после последнего касания


Выберите нужный вид:


Ручная рассылка

⚠️ Рассылка отправляется только в уже начатые чаты. Новым контактам без переписки сообщение не уйдёт.


  1. Перейдите в «Списки»«Контакты» или «Сделки».

  1. Отберите нужных получателей с помощью фильтров.
  2. Выделите нужные контакты галочками.

  1. Нажмите «Написать в мессенджер» на верхней или боковой панели.
  2. Введите текст сообщения → нажмите «Отправить».

Автоматическая рассылка

  1. Перейдите в настройки воронки.
  2. Нажмите на пустое поле «Добавить триггер».

Без salesbot

  1. Введите в поиске «Пакт» → нажмите «Добавить».

  1. Заполните настройки триггера:
    • Дополнительные условия (опционально)
    • Условие срабатывания
    • Текст сообщения

С salesbot

  1. Нажмите «+ Salesbot».

  1. Заполните настройки:
    • Дополнительные условия (опционально)
    • Условие срабатывания
    • Salesbot — выберите готового или нажмите «Создать нового»