Как писать первым из amoCRM

1. Писать первым в Whatsapp по нажатию на номер телефона в сделке:

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Таким способом можно писать только одно, первое сообщение, постоянное нажатие кнопки приводит к дублям автоматических сообщений. Подробно описано здесь: https://pact.usedocs.com/article/46478.

2. Писать первым в Whatsapp, Telegram Personal и WABA из сделки.

Для этого используется виджет Пакт справа в сделке.

Виджет открывается при нажатии на кнопку Pact

В нем можно выбрать канал связи, нажав на окошко под словом канал:

Выбираем канал из списка

Для Whatsapp и Telegram Personal можно написать любой текст сообщения (прикрепить файл через виджет нельзя, только текст) и отправить.
Для WABA выбираем шаблон из списка:

3. Писать первым в Whatsapp, Telegram Personal, Инста OLD и WABA из виджета Пакт в amoCRM.

Виджет находится слева в общем меню amoCRM

При нажатии на него открывается интерфейс Пакт, откуда можно писать первым через кнопку, выделенную на скриншоте:

В выпадающем окне выбираем мессенджер, в который пишем первым, набираем сообщение:

4. Писать первым из amoCRM через amo salesbot

В воронке на нужно этапе создаем нового бота

Выбираем действие инициировать общение

Оставляем поле пустым и переходим к следующему шагу. Нужно выбрать в списке “ Виджеты”

Выбираем виджет Пакт - Добавить - Выбираем один из трех мессенджеров - Whatsapp, WABA или Telegram

Пишем текст, который мы хотим отправить:

Последний шаг либо остановить бота, либо задать следующие шаги. Например смена этапа, добавление тегов и тд.