Как использовать переменные (маркеры) в amoCRM salesbot

Описание работы Пакт и amoCRM salesbot можно найти здесь.

Переменные в Salesbot

Переменные в Salesbot позволяют автоматически вставлять данные из amoCRM в шаблон сообщения. С помощью переменной в текст можно подставить имя, номер или ID контакта, ID или сумму сделки, дату, тег и т.п.

Как вставить переменную в Salesbot

Переменная — это команда, которую заключают в две фигурные скобки с двух сторон. Ее нужно подставлять на этапе создания Salesbot в поле для ввода сообщения. Переменную можно ввести вручную или выбрать из списка. Для вызова списка переменных введите «[».

Если вы внесли имя контакта в карточку и хотите, чтобы бот обращался к клиенту по имени, вставьте в текст {{contact.name}}:

При отправке сообщения текст переменной {{contact.name}} будет заменен на имя контакта.

Список переменных и их значений

Команда

Переменная

Имя контакта

{{contact.name}}, {{name}}

ID сделки

{{lead.id}}

ID контакта

{{contact.id}}

ID покупателя

{{customer.id}}

Источник сделки

{{orgin}}

Установка значения кастомного поля сделки

(вместо #custom_field_id# подставьте id дополнительного поля)

{{lead.cf.#custom_field_id#}}

Установка значения кастомного поля контакта

(вместо #custom_field_id# подставьте id дополнительного поля)

{{contact.cf.#custom_field_id#}}

Установка значения кастомного поля компании

(вместо #custom_field_id# подставьте id дополнительного поля)

{{company.cf.#custom_field_id#}}

Имя ответственного менеджера в сделке

{{lead.responsible.name}}

Бюджет сделки

{{lead.price}}

Текущая дата

{{current_date}}

Где взять id дополнительного поля?

Внутри карточки. Зайдите в любую сделку и нажмите «Настроить»:

Откроются настройки полей. По клику на нужное поле откроется окно настройки поля. В верхнем левом углу будет ID поля:


Была ли статья полезна?

Да Нет