Как отправить рассылку из Битрикс24 в WhatsApp по базе клиентов
Этот способ рассылки не подходит для WABA. WABA рассылки можно осуществить только через личный кабинет Пакт.
Чтобы отправить рассылку через Bitrix24, вам нужно перейти в "Маркетинг", далее "Старт" → "Создать рассылку" → "Мессенджеры".

Выбираем нужный шаблон:

Затем нужно настроить получателей (выбрать или создать сегмент для отправки) и текст сообщения:

Сохраняем. При нажатии на эту кнопку можно запланировать отправку, отложить или отправить сейчас:

С полным функционалом раздела "Маркетинг" в Битрикс24 можно ознакомиться в статье.